用户协议

SLE 手账 · 生效日期 2026-08-24

欢迎使用 SLE 手账 App(以下简称"本 App")。本协议是你与 Craft with love 二人团队之间就你使用本 App 所达成的具有法律约束力的协议。在使用本 App 前,请认真阅读本协议全文,特别是粗体或框选标注的条款。一旦你开始使用本 App,即视为已阅读并同意本协议全部内容。

1. 重要医疗免责声明(最重要的部分,请务必阅读)

本 App 不是医疗器械,不是诊断工具

本 App 仅提供以下功能:

本 App 明确不提供下列任何内容:

如你出现新发症状、症状加重、对治疗方案有疑问,请第一时间联系你的主治医生或前往医院就诊。不要根据本 App 显示的任何信息自行调整治疗。

2. 协议接受与变更

2.1 你确认你已年满 18 周岁,具有完全民事行为能力,能够独立签署并履行本协议;或你虽未满 18 周岁,但在监护人陪同与同意下使用本 App。

2.2 我们可能因法律法规、产品迭代等原因更新本协议。重大变更将在 App 内显著位置提示。继续使用即视为接受新版本;不同意则应停止使用并可删除账号。

3. 服务说明

3.1 本 App 提供给你的服务包括:"免费版"和"会员版"。

3.2 免费版限制:每个配额周期可整理 2 张检验单;普通就诊摘要 PDF 导出不限次数。AI 总结单独计次,免费用户仅在新账号首次获得 1 次 AI 总结机会,不随月度重置。新账号首次额外赠送 3 次额外整理次数,额外整理次数可用于检验单整理或 AI 总结,且不会随周期清零。配额周期以你的注册日期为锚点,每月滚动重置。

3.3 会员版提供:每个会员月 16 次检验单整理和 1 次 AI 总结。会员有效期间添加的检验单图片会在后台自动保存服务器副本,保留至你删除对应检验单或删除账号;你也可以另行开启健康记录与病历图片的云端备份及新设备恢复。用户还可按需购买额外整理次数,用于检验单整理或 AI 总结。具体差异以 App 内"升级支持版"页面为准。

3.4 我们保留根据产品发展调整免费版与会员版功能、配额、订阅价格的权利,调整将提前在 App 内告知。

4. 账号

4.1 当前 iOS 支持 Apple 与邮箱验证码登录,Android 支持邮箱验证码登录。Google 移动端登录已移除,服务端原有路由仅兼容旧版本;微信登录入口当前关闭,待平台审核、配置和双端真机验证后才可显式开放。

4.2 你应妥善保管当前登录使用的 Apple ID、邮箱和设备解锁凭证;如账号曾关联旧版 Google 或已启用的微信登录,也应妥善保管对应账号。任何通过你的账号产生的操作,我们均视为你本人所为。

4.3 你可以随时通过「我的 → 删除账号」彻底注销账号。删除账号将:

5. 你的内容

5.1 你上传至本 App 的所有内容(检验单、症状、用药记录等)的所有权完全归你所有。我们仅为提供 OCR 识别、记录保存、趋势展示、导出和账号数据恢复等 App 功能而处理这些内容。你删除单份记录或删除账号后,我们会删除对应内容,法律法规、支付审计或反滥用所需的最小化记录除外。

5.2 你保证:

5.3 默认情况下,我们不会出售、对外披露、用于广告投放、行为画像或模型训练你的医疗内容。我们仅在提供 App 功能、账号数据恢复和合规所需范围内处理这些内容。详见 隐私政策。

6. 可接受使用

你同意不会:

如发现上述行为,我们有权立即冻结账号并删除相关数据,已发生的订阅费用不予退还。

7. 订阅、支付与退款

7.1 订阅方式

iOS 会员订阅通过 Apple App Store 内购完成。官网 Android APK 可通过爱发电购买一次性会员兑换码,登录 SLE 手账账号后兑换;会员权益跟随 SLE 手账账号,可在同一账号登录的支持设备上使用。

7.2 自动续期

除非你在当前订阅周期结束前至少 24 小时取消订阅,否则订阅将自动续期,由 Apple 自动从你的 Apple ID 关联的支付方式扣款。

爱发电会员兑换码不会自动续费或自动扣款,到期后需要用户主动再次购买和兑换。兑换码有效期、配额和价格以 App 内由服务器返回的购买页面为准。

7.3 如何取消订阅

在 iOS 设备上:「设置 → Apple ID → 订阅 → SLE 手账 → 取消订阅」。请注意:在本 App 内删除账号不等于取消订阅。

7.4 退款

所有订阅支付均由 Apple 处理,我们不直接接触你的支付凭证。如需退款,请通过以下方式向 Apple 申请:

我们配合 Apple 提供必要的核实信息,但最终是否退款由 Apple 决定。

爱发电订单如需退款,请同时提供订单号和未兑换的兑换码联系我们。核验后我们会先作废该码,再通过爱发电协调退款;已兑换的代码通常不退款,但重复扣款、未交付或可核实的服务故障除外。爱发电不单独售卖首购码;合法兑换码均会正常开通会员。符合全渠道首次付费条件的 SLE 手账账号兑换月卡或季卡时额外赠送 1 个自然月,兑换年卡时额外赠送 2 个自然月;每个赠送月同时包含 16 次检验单整理和 1 次 AI 总结额度。首购赠礼每个账号仅限一次,具体权益以兑换时 App 页面显示为准。

7.5 价格变更

如订阅价格调整,我们将在生效前通过 App 内通知告知你。价格变更后你可以选择不续期。

8. 知识产权

8.1 本 App 的软件代码、界面设计、文案、图标、商标等知识产权由 Craft with love 二人团队所有。未经授权不得复制、修改、传播。

8.2 本 App 中的医学指标库(指标名称、参考区间、临床分类等)为我们自行整理的内容,未经书面许可不得用于商业用途。

8.3 你在本 App 中产生的健康数据归你所有,详见第 5 条。

9. 责任限制

请特别注意以下责任限制条款

在法律允许的最大范围内:

  1. 本 App 按"现状"提供,我们不保证本 App 完全无错误、永远可用,或符合你的所有需求
  2. 对于任何因依赖本 App 信息所作出的健康决策导致的后果,我们不承担任何责任。所有治疗与用药决策必须由你与你的主治医生共同作出
  3. 对于 OCR 识别错误导致的数值不准确,你有义务在保存前核对原始检验单与 App 中的识别结果是否一致
  4. 对于因网络中断、第三方服务故障、不可抗力等导致的服务中断,我们将尽力恢复,但不承担连带责任
  5. 我们对你因使用本 App 而产生的任何间接损失、利润损失、数据丢失等不承担责任
  6. 除法律强制规定外,本 App 对你的累计责任不超过你过去 12 个月内向我们支付的订阅费用

10. 服务终止

10.1 你可以随时通过删除账号或卸载 App 的方式停止使用。

10.2 在以下情况下,我们可能终止或暂停向你提供服务:

10.3 如本 App 整体停止运营,我们将提前至少 30 天在 App 内告知,并尽力协助你导出本地数据。

11. 适用法律与争议解决

11.1 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

11.2 因本协议或本 App 服务产生的任何争议,双方应首先友好协商解决。协商不成的,任何一方可向运营团队所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

12. 其他

12.1 如本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。

12.2 本协议与隐私政策共同构成你与 Craft with love 二人团队之间关于本 App 服务的完整协议。

13. 联系方式

如对本协议有任何疑问,请通过以下方式联系: